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佰仕杰资讯|饭店“团年饭”设“低消”!春节假期非餐饮行业“法外时间”

来源:广东佰仕杰律师事务所 作者:佰仕杰 时间:2024-01-18

春节临近,很多朋友提前一个月甚至两个月就开始张罗年夜饭,酒楼也迎来年夜饭订单高峰,包厢更是“一间难求”,订单如此火爆,收费方面有没有不合理的现象呢?

临近过年,广州不少酒楼食肆都推出了“年夜饭”预订服务。以八至十人的到店套餐为例,价格多在一千元以上,有些甚至超过一万元。

商家表示,目前年夜饭酒席基本订满了,包厢更是抢手货。如果要订包间的话,则需要达到最低消费限制,或者购买对应的套餐。

酒楼商家1:包间现在只剩下最后一间包房了。

问:你们包间有“低消”吗?

对,包间的话4988元起,大厅的话就有1688元 2888元或者4988元的套餐。

酒楼商家2:10个人的话房间的“低消”是2380元,菜品您可以自己点。

有广州市民表示,包厢自带“低消”这种现象挺普遍的。虽然无奈,但是为了当晚能和家人和和美美地吃团圆饭,还算可以接受,当做花钱买清净。

长期以来,餐饮场所设置“最低消费”一直为人诟病,并引发不少纠纷。早在2014年,商务部和国家发改委就曾联合颁布《餐饮业经营管理办法(试行)》,明确规定“禁止餐饮经营者设置最低消费”。2021年,《北京市反食品浪费规定》提出,“餐饮服务经营者应当明示服务项目及其收费标准,不得设置最低消费额”。可人人喊打的“最低消费”竟然在年夜饭中“复活”了,而且是如此明目张胆。

商家设置“低消”这种行为,不单止侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,而且有可能变相促进消费者多点菜品,违背了反食品浪费法的精神。市场监管部门有权责令停止改正,而且没收违法所得并且可以处以罚款。以广州为例,出现这一种设置最低消费标准的情况,而且拒不改正的,可以处以1000以上1万以下的罚款。

顾客在消费过程中,如果有遇到不合理的消费现象,可以及时与商家沟通。在沟通无效的情况下,应注意保存好相关的证据,必要时可通过12315平台,维护自身合法权益。

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